中央政府门户    四川省政府门户
本站搜索:   视频中心
政务邮箱
基本州情 自然条件
优势资源 阿坝年鉴
机构设置 干部任免
应急管理 公文中心
便民服务 个人办事
企业办事 热点服务
领导信箱 建议提案
民意征集 网上调查
大美阿坝 精彩活动
旅游攻略 门票预订
当前位置:首页  >  公告栏  >  公示公告

阿坝州邮政管理局关于2017年1月邮政业消费者申诉情况的通告

中国阿坝州门户网站  www.abazhou.gov.cn  发布时间:2018-02-12 来源:阿坝州政府信息公开工作办公室

  1月,阿坝州邮政管理局共处理消费者申诉31件,环比减少10件,环比下降24.4%;同比下降13.9%。申诉中涉及邮政服务问题的3件,占申诉总量9.7%涉及快递服务问题的28件,占申诉总量的90.3% 

  已处理申诉中确定企业责任的(以下简称有效申诉)1件,占申诉总量的3.2%。其中,无涉及邮政服务问题。涉及快递服务问题的1件,占有效申诉量的100%。经调解,消费者申诉已全部妥善处理。 

  一、邮政服务申诉情况 

  1月,阿坝州邮政管理局无涉及邮政服务问题的有效申诉。 

  二、快递服务申诉情况 

  (一)消费者申诉的主要问题 

  1月,阿坝州邮政管理局共办理消费者关于快递服务的有效申诉1件,环比下降66.7%,同比减少66.7% 

  (二)消费者对快递企业的申诉情况 

  1月,消费者对1家品牌快递进行了有效申诉。平均有效申诉率为万分之零点零壹零。(阿坝州邮政管理局) 

附件下载

分享到:
0
主  办:中共阿坝藏族羌族自治州委员会 阿坝藏族羌族自治州人民政府
承  办:阿坝藏族羌族自治州人民政府办公室
规划维护:阿坝藏族羌族自治州人民政府信息公开工作办公室
网络实名:阿坝州政府、中国阿坝州、中国九寨沟  |   中文域名:阿坝州.政务 阿坝州.政务.cn 阿坝州.中国 阿坝州.cn
联系电话:0837-2822976